太和医院 | 文化理念/品牌形象/导视工程-大型医院案例-【大略设计】

太和医院

【服务项目】文化理念/品牌形象/导视工程

湖北省太和医院logo设计

【项目背景】

湖北省太和医院座落在道教圣地武当山下、汉江之滨,位居鄂渝豫陕四省交界处,是一家区域性医院。同于独特的区域优势,太和医院短短几年间跃居湖北省医院领先位置。但随着形势的变化,如何突破区域禁锢,走向全国,打造国内一流的品牌医院成为太和的发展目标。

2005年,大略设计为太和医院进行了医院文化整合与品牌形象设计。

大略项目组对太和内外进行了全面、细致的调查,内容涵盖太和医院历史沿革、经营管理、技术服务、文化传统以及市场环境、消费与竞争者等方面,并根据获得的丰富的资讯进行深入地分析和研讨,探求到太和文化的核心——和。在“和”的基础上,针对太和特色进行反复演绎,最终提炼出太和理念——“和衷共济,和而不同”。

湖北省太和医院文化理念整合报告

湖北省太和医院文化理念整合

湖北省太和医院文化理念

湖北省太和医院服务流程

太和医院服务流程优化打破了医院的传统岗位局限,将医院工作内容进行有效分解,强化服务流程,以流程统合各种行为规范,即以太和医院日常的运作流程为线索,将每个流程分解为若干环节,每一环节中都以工作场景的方式设计成行为规范。

2012年2月,大略对太和医院进行回访调研,对医院员工与住院病人进行了问卷调研。根据所收集的数据显示:太和医院在2005年的门急诊量为50万人次,而在2011年的门急诊量高达155万人次;医院员工对医院形象、服务质量与态度、医院环境、文化建设、自豪感等方面的好评率提升高达50%,走在全国医院文化与形象建设的先进行列。

湖北省太和医院建筑空间设计


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